專家芯聲

鐘表界疫境自強系列──Helena Hui

對於Trinity公關公司而言,面對疫情持續升溫,雖然困難重重,但同時機遇處處。與各大鐘表品牌並肩作戰十多年的Helena,一直保持信念、寵辱不驚:「人生不易,今次是很好的時機,讓我們可以檢視本身的business model,從而開發出新的idea,或許更有助長遠發展。」

四方匯聚

訪問Helena是一件非常愉快的事,因為能從她身上感受到強大的正能量,而且她很愛笑,其笑聲能感染到所有人。作為一位跟不少鐘表品牌合作的公關公司老闆,Helena本身是一位非常有掌控力的人,「我未做PR之前是一個很有planning的人,喜歡掌握一切,才能安心,但成為了公關之後,才發現一切都是如此難以掌握。」過往經常出現的突發事情,將她鍛鍊成為一位更出色的PR。「從中我學會了『人生不一定要跟plan去做』,要放過自己。」

面對今次突如其來的疫症,Helena表示公司自農曆年後便一直處於work from home的狀態,但同事們一直都有積極工作,「我們試過要臨時見面開會,各個同事從家中四方八面匯聚在一起,開完會後又馬上四散。」對於這個情景她感到欣慰的同時,亦認為是非常適合現時環境的工作模式,「雖然大家都在家中,但同事們仍會九點開始辦工,和在公司時一樣。」

開創新機

由於現在不適合舉辦任何大型活動,從二月至今,Trinity只為兩個品牌舉辦過活動,規模及人數都盡量控制得宜,「我都很明白大家都會有擔心,擔心不夠口罩、擔心感染風險,所以我們都做了很多防疫措施,例如安排一個較大的空間舉行活動、保持社交距離,讓大家分時段出席,避免太多人聚集;活動中照樣提供飲品及點心,但點心會用獨立玻璃罩蓋著,確保衞生。」讓大家安心之後,才用更多時間及空間去觀賞腕表。

「活動的確是少了很多,但我們除了舉辦活動之外,還可以做其他工作來幫助各個品牌增加曝光率。」Helena笑言,同事們現在不止單向傳送press release給各個傳媒,還會積極向媒體推介公司負責的各個鐘表品牌產品,讓大家可以拍攝產品,這樣同樣有助推廣工作。「大家都知道今年瑞士各大鐘表展都已取消,新作的推出時間亦有所改變,在如此情況下我們更應該『與時並進』。」

Helena的「與時並進」並非只是一個口號,一向「八足咁多爪」的她,直言正好藉這段時間去開發一些新的idea。「之前一直都很忙,每個星期活動不斷,現在反而多了時間去審視自己並開創新路向,我們要有長遠的發展路線。」

香港自救

親身經歷過沙士,Helena坦言香港人當年為疫症付出過沉重代價,故此今次疫情初至,便馬上懂得如何應對,但另一方面由於social media盛行,更容易產生恐慌,她相信經此一役,未來香港人會更加成熟。「香港人一向不靠人,一直在錯誤中學習,正如我最喜愛的一句名言:”What doesn’t kill you makes you stronger.”」她強調在疫情肆虐下,香港人一定不能獨善其身,「做人不可以自私,要互相合作,要自救更要救人,有多的口罩要分享給有需要的人,如此才能更有效、更全面地對抗疫症。」

在今次肺炎一疫中,香港人學懂了口罩型號、衞生標準、洗手20秒之外,亦充分學習了許多以往未曾經歷過的事情,Helena表示在與時並進的同時,還要「盡力做好每一件事」。

隨著公德心、公眾衞生的提升,社會自然會逐漸復甦,「在最初的一個月,香港人可以不上班、不上學,集中對抗疫情,但在各項措施有效實施之下,各項商業活動亦會慢慢回復正常。」她堅信在「疫境」過後,大家會懂得更冷靜、理智地去消費,從而步入理智型消費,「今次是一個很好的時機,讓大家學會反思何謂『想要』、何謂『需要』,當理智型消費模式出現,生意自然會回復正常。」

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